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一、核心岗位职责 (一)区域市场开发与渠道拓展 1. 聚焦授权市场区域,精准开发各类终端客户,核心覆盖乡镇农资零售店、种植大户、家庭农场、农业合作社、专业农服组织等,完成平台既定的终端客户拓展指标,持续扩充区域私域客户体量。 2. 深度摸排本地农业产业现状、作物种植结构、农资需求及竞品市场情况,定期反馈区域市场动态、客户痛点及市场机会,协助公司优化区域运营策略与产品适配方案。 (二)客户日常维护与客情管理 1. 负责授权区域内入驻平台终端客户的常态化维护,搭建稳定的属地客情关系,定期走访沟通,跟进客户经营状况、产品使用需求及采购计划,提升客户粘性、复购率及平台活跃度。 2. 严格遵守平台合作规则,规范区域市场运营秩序,杜绝窜货、乱价、恶意竞争等违规行为,维护区域市场稳定及平台品牌口碑。 (三)售后问题处置与风险把控 1. 负责授权区域内客户的各类售后工作,快速响应客户咨询、投诉、异议反馈,第一时间对接、协调、跟进,高效化解客户问题,保障客户合法权益与合作体验。 2. 统筹处理区域客户产品退货、换货、售后理赔等相关事宜,按照公司统一流程与标准,规范完成资料收集、对接审核、落地执行等全流程工作,做好售后台账记录与归档。 (四)本地化农业增值服务落地(后期拓展职责) 1. 依托平台赋能,承接区域前置仓运营、属地货品配送等服务工作,保障区域农资产品供货稳定、配送高效,打通平台供应链终端落地最后一公里。 2. 组织开展田间试验、作物示范种植等工作,记录试验数据、总结示范效果,打造本地标杆示范田,为产品推广、客户转化提供实景支撑。 3. 牵头组织区域农业技术培训、田间观摩会、种植交流会等线下活动,普及科学种植、农资产品使用、病虫害防治等专业知识,提升区域客户种植水平与平台影响力。 4. 按平台标准完成各类增值服务落地,据实申领对应服务酬劳,持续完善平台属地农服体系。 二、招募对象 1. 农资零售店和专业农服组织等,具备合法有效的营业执照,经营范围包含农资销售、农技服务等相关项目,经营历史不短于3年,诚实守信、合法经营,无严重违法违规经营行为; 2. 本地农业技术员、农资销售从业者、农服从业者【不得为公职人员和生产厂家人员】,年龄25-50周岁,身体健康、诚信守信,具备良好的服务意识与职业素养,无不良从业记录及违法违规记录。 二、任职条件 (一)基本条件 1. 长期深耕本地市场,熟悉本地农业产业、种植结构,具备扎实的属地人脉与客户资源,具备独立开发客户、维护客情、谈判沟通的能力,可快速启动区域市场业务。 2. 认可田管家农资供应链私域平台商业模式、发展理念及合作规则,自愿以兼职身份合作,服从平台规范化管理,积极配合省区经理开展各项工作。 3. 具备自主开拓、独立运营的意识,目标感强,能承受市场开拓压力,愿意长期深耕本地农资市场,与平台共赢发展。 三、合作权益说明 1. 收益权益:无需全职坐班,时间自主,可享受新客户开发奖励、区域客户交易佣金、本地化增值服务酬劳等多重收益,多劳多得、上不封顶。 2. 资源权益:免费享受平台供应链产品资源、价格优势、品牌赋能、运营指导、技术培训、活动物料等全方位支持。 3. 发展权益:合作稳定后可拓展前置仓运营、区域配送、技术服务等增值业务,独享区域属地服务收益,优先参与平台区域业务升级合作。
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